Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

OneGroundMobility (TODO: completar razón social y domicilio del titular), con correo electrónico privacidad@onegroundmobility.com, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales recabados

Para la prestación de nuestros servicios de traslado privado recabamos los siguientes datos personales:

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, información de vuelo (número, aerolínea, hora de llegada/salida), nombre y dirección del hotel o destino, número y tipo de identificación (cuando aplique para verificación).

Datos de pago: procesados por un proveedor de pagos seguro que cumple con los estándares de la industria (PCI-DSS). OneGroundMobility no almacena datos de tarjeta de crédito o débito.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio): coordinación y prestación del servicio de traslado, comunicación sobre su reserva, registro de los datos de vuelo para coordinar la recogida, facturación y cobro del servicio.

Por el momento no enviamos comunicaciones comerciales ni promocionales. Si en el futuro lo hiciéramos, solo será con su consentimiento y podrá oponerse en cualquier momento.

4. Datos sensibles

OneGroundMobility no recaba datos personales de carácter sensible (datos de salud, origen racial, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual) para la prestación de sus servicios.

5. Transferencias a terceros

Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros como parte de la prestación del servicio:

Proveedor de procesamiento de pagos; servicios de mapas para geolocalización de direcciones; y proveedores de infraestructura tecnológica y monitoreo, algunos con sede en el extranjero. Estas transferencias se realizan bajo contratos de protección de datos que garantizan niveles adecuados de seguridad.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@onegroundmobility.com adjuntando copia de identificación oficial y descripción del derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

7. Revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no sea para el cumplimiento de una obligación legal. Envíe su solicitud a privacidad@onegroundmobility.com. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

8. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación de sesión, preferencias de idioma y moneda). No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad en el sitio de OneGroundMobility. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página. Le recomendamos revisarlo periódicamente. Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico.

10. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en: privacidad@onegroundmobility.com

Última actualización: 2026-05-19